处理的不好，很有可能影响秦大妈在这个小区的整体形象。

        “马总，各位同事，大家好”；

        “我虽然现在不负责具体店铺工作，但之前，也做过很多具体工作”；

        “当初，咱们秦大妈第一家店铺开业之后，那时候我还是收银人员”；

        “有一天，我也发现了这种情况”；

        “而当时，我只是微笑并且一直看着大妈的手提包，没有给对方买单，眼神就直勾勾的盯着那里，同时还用眼神示意对方”；

        “大妈也不是愚蠢之人，不然也不会干这种事情”；

        “看到我的暗示后，大妈讪讪地拿出手提包里面的东西”；

        “我想说的是，处理这种问题的办法有很多，但宗旨只有一个，那就是照顾客户的面子，和和气气的解决”；

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