但陆泽没让店里这么做,因为客户体验也是一件很重要的事情。
排队时间,也是客户是否满意的很关键一点。
所以,即使【嘻小羊】生意爆火,陆泽也不允许出现排队排很久,让客人干等着的事情。
必须配上叫号服务,让排在很后面的客户,可以先去自由活动一番。逛逛商场,买买东西,等个半小时、一小时的再回来继续等候。
而那些快叫到号码的客户,在门口不仅有凳子可以坐,店员还会提供茶水,让客人等待的时候不至于口渴。
【嘻小羊】的服务,虽然做不到像海底捞那样勐,但也要成为餐饮行业的新标杆。
虽然这些服务在十来年后不算什么,可是放到今天绝对是会让客人们耳目一新,感觉有被尊重。
半个小时后,崔小英之前的担心全都烟消云散,取而代之的是不停地被各种事情气到。
虽然已经培训过好几天,但还是有店员会出点小意外。
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